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Prefeitura de Niterói Leva Serviço de Orientação aos Consumidores do Ingá
A Prefeitura de Niterói vai percorrer todas as regiões da cidade com a van do Procon Itinerante. Nesta quinta (09) e sexta-feira (10), o veículo estará na Praça César Tinoco, no bairro do Ingá, das 10h às 18h. O projeto é uma parceria das Secretaria de Defesa do Consumidor e de Governo (Semug), por meio das Administrações Regionais. O objetivo do projeto é levar orientação jurídica à população, tirando dúvidas sobre direitos do consumidor, denúncias e reclamações.
O calendário do Procon Itinerante está definido até o mês de setembro. As ações acontecem toda quinta e sexta-feira, sempre das 10h às 18h. Os atendimentos são feitos por dois advogados e um auxiliar administrativo. O veículo é adaptado com mesas, ar-condicionado, computadores, toldo e gerador.
Atendimentos e Orientações
Os principais atendimentos e orientações do órgão atualmente são dívidas adquiridas pelos consumidores, ocasionadas por desemprego e compras feitas por modo online durante a pandemia.
“Esse serviço tem sido de extrema importância para facilitar a vida principalmente de consumidores que moram na periferia da cidade. Com isso ajudamos a resolver seus problemas e ainda evitamos despesas com deslocamentos, facilitando a vida deles. Além de termos todos os equipamentos para atendê-los, também fornecemos os Códigos de Defesa do Consumidor, assim todos podem conhecer os seus direitos e saber a hora de procurar ajuda”, explica o secretário de Defesa do Consumidor, Roberto Teixeira.
Investimento e Capacidade do Veículo
O veículo, doado à Prefeitura de Niterói pelo Ministério Público, custou R$ 250 mil e tem capacidade para atender até quatro pessoas por vez. A ideia é que a van ajude a levar os serviços do Procon para áreas mais carentes ou de difícil acesso, além de ser usada em ações conjuntas de cidadania com outras secretarias.
A secretária de Governo, Rubia Secundino, ressalta que a parceria com as regionais facilita a interlocução com os moradores dos bairros.
Calendário do Procon Itinerante nas Regionais
A equipe da Secretaria de Defesa do Consumidor já intermediou inúmeros casos, com taxa de 86% de situações resolvidas. Para atendimento, os cidadãos precisam apresentar documento de identificação (identidade e CPF), comprovante de residência e os documentos relativos à reclamação. A população também pode denunciar através dos telefones 2719-3144 ou 2719-3144. A Secretaria de Defesa do Consumidor de Niterói também atende na Rua Luiz Leopoldo Fernandes Pinheiro, nº 481, térreo, no Centro.
- Maio
- 09 e 10 de maio – Praça César Tinoco – Ingá
- 16 e 17 de maio – Complexo Esportivo do Barreto
- 23 e 24 de maio – Praça Asa Delta – Jurujuba
- Junho
- 06 e 07 de junho – Macquinho – Morro do Palácio
- 13 e 14 de junho – Praça Getúlio Vargas – Icaraí
- 20 e 21 de junho – Horto de Itaipu
- 27 e 28 de junho – Horto do Fonseca
- Julho
- 04 e 05 de julho – Praça Levi Francisco da Cruz Nunes – Largo da Batalha
- 11 e 12 de julho – Praça Dom Agostinho Benassi – Ponto Cem Réis
- 18 e 19 de julho – Rua Rui Barbosa, próximo a Caixa Econômica Federal – São Francisco
- 25 e 26 de julho – Praça do Coreto – Tenente Jardim / Praça José Vicente Sobrinho Engenhoca
- Agosto
- 01 e 02 de agosto – Ao lado Terminal Rodoviário – Centro
- 08 e 09 de agosto – Praça Guadalajara – Bairro Chic
- 15 e 16 de agosto – Praça dos Pescadores – Itaipu / Praça do Engenho do Mato
- 22 e 23 de agosto – Praça da Abolição – Caramujo / Praça João Saldanha – Santa Bárbara
- 29 e 30 de agosto – CSU – Ilha da Conceição
- Setembro
- 05 e 06 de setembro – Horto do Barreto / Praça do Tio Sam – Barreto
- 12 e 13 de setembro – Viradouro – Santa Rosa / Rua Noronha Torrezão, próximo ao Pró Cubango
