A operação exclusiva do Jaé em transportes municipais no Rio

O Jaé, novo sistema de bilhetagem do Rio de Janeiro, está em fase de transição. A operação exclusiva nos ônibus municipais, BRTs e outros modais foi adiada para o dia 1º de julho. Nesse período, o Riocard ainda será aceito em algumas linhas.
Para garantir a adaptação dos usuários, o cartão Jaé apresenta vantagens importantes, mas também levanta dúvidas sobre o acesso e funcionamento. Abaixo, veja os principais pontos sobre a transição:
- O Riocard continuará válido nos trens, metrô e barcas até licitação futura.
- Usuários podem utilizar o app Jaé para gerar QR Codes temporários.
- Gratuidades e direitos como acompanhante serão mantidos.
Como funciona a transição para o cartão Jaé?
O novo cartão Jaé já está disponível para cadastramento por meio do aplicativo oficial ou em postos físicos. Contudo, alguns beneficiários ainda aguardam o recebimento. A Secretaria de Transportes afirma que os cartões são entregues com base em um cronograma.
Idosos e pessoas com deficiência podem confirmar a disponibilidade do cartão pelo telefone 0800-2121-828 ou acompanhar no site oficial. Enquanto isso, é possível embarcar utilizando um QR Code gerado no aplicativo.
“O aplicativo Jaé permite que usuários já cadastrados gerem um código QR para embarcar, mesmo sem o cartão físico em mãos.”
É fundamental que os usuários fiquem atentos às atualizações no site oficial do Jaé e entrem em contato para resolver dúvidas específicas.
Gratuidades e acessibilidade no Jaé
Uma preocupação recorrente é a manutenção de gratuidades para idosos, pessoas com deficiência e doentes crônicos. Segundo a Secretaria de Transportes, os direitos serão preservados, incluindo o benefício de acompanhantes para aqueles que têm esse direito.
O cadastro foi realizado com base em dados fornecidos pela Secretaria de Saúde. Os cartões são enviados para Clínicas da Família ou postos de atendimento próximos ao endereço cadastrado.
“Os benefícios para pessoas com deficiência e doentes crônicos seguem garantidos, mas o acompanhamento da distribuição é essencial para evitar atrasos.”
Onde retirar o cartão Jaé?
Atualmente, o Jaé conta com 13 postos fixos e dois postos temporários em diferentes regiões da cidade. Confira a lista completa:
- Barra da Tijuca: Terminal Alvorada e Jardim Oceânico.
- Botafogo: Rua Voluntários da Pátria, 169.
- Madureira: Terminal do BRT.
Para acessar a lista completa de locais, visite o site oficial. Essa estrutura foi criada para facilitar o acesso dos cidadãos ao novo sistema.
Perguntas frequentes sobre o cartão Jaé
Quem tem direito à gratuidade com acompanhante?
O direito a acompanhante será mantido para quem já o possui, como pessoas com deficiência visual ou outras condições específicas.
Posso embarcar sem o cartão físico?
Sim, é possível gerar um QR Code no aplicativo do Jaé enquanto aguarda o cartão.
Como saber se meu cartão já chegou?
Acompanhe pelo site oficial ou entre em contato pelo telefone 0800-2121-828.
Fonte: jae.com.br